Vorschau:
Lehrende, wissenschaftliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Tu­torinnen und Tutoren befinden sich immer wieder in der Situation, andere Personen zu beraten. Die Beratungsanlässe sind dabei vielfältig und verlangen hohe Kompetenz. Dabei sind Beratungsgespräche nicht immer geplant und als solches vorgesehen, sondern ergeben sich oftmals unvermittelt. So wird aus dem Gespräch nach...